الخصوصية

نحتفظ بما تعطينا إياه في الطلب:

• –رقم واتسابك
• –اسمك، إذا كتبته
• –مدينتك
• –السيارة: الماركة، والموديل، والسنة، ونوع الهيكل
• –نوع القطعة الذي تختاره، مثل Body & doors
• –ما تكتبه لوصف القطعة
• –الرسائل الصوتية، إذا سجّلتها. التسجيل يبدأ فقط عندما تضغط على المايكروفون. يُحفظ التسجيل مع طلبك، وتستمع إليه المحلات وفريقنا. ولا يُحوَّل إلى نص أبدًا.
• –الصور التي تضيفها
• –كلمة سر، إذا اخترت أن تحفظها (تُخزَّن مشفّرة، ولا يمكن قراءتها أبدًا)

ملف كوكي فيه معرّف عشوائي للمتصفح (لمدة سنة)، حتى تبقى الطلبات من نفس الهاتف مع بعضها.

ملف كوكي فيه لغتك (لمدة سنة).

ملف كوكي لتسجيل الدخول (لمدة سنة)، فقط إذا حفظت كلمة سر أو سجّلت الدخول إلى My requests.

أثناء ملء الطلب، يُحفظ تقدّمك في تبويب المتصفح حتى لا يضيع إذا أعدت تحميل الصفحة.

آخر مدينة اخترتها، وسرعة تشغيل الرسائل الصوتية، حتى لا تضبطهما من جديد.

أي الشاشات تفتح، وأي الأزرار تضغط، وكم تستغرق كل شاشة، وأين يتوقف الناس ويتركون الطلب. ونسجّل أيضًا نوع جهازك، وحجم الشاشة، واللغة، والمنطقة التقريبية التي يأتي منها اتصالك. نستخدم هذا لنجعل استمارة الطلب أقصر وأبسط.

هذه السجلات لا تحتوي أبدًا على رقمك أو اسمك، ولا على ما كتبته أو قلته أو صوّرته لوصف قطعة. اسم الموديل الذي تكتبه تحت Other يُحفظ، لأنه يخبرنا أي السيارات ناقصة من القائمة.

كل شيء يجمعه خادمنا نحن. لا يوجد على هذا الموقع Google Analytics، ولا Facebook pixel، ولا أي متتبّع إعلاني، ولا أي خط أو سكربت من طرف ثالث.

كل محل على Yedek يرى السيارة، ونوع القطعة، ووصفك، ورسائلك الصوتية وصورك، والمدينة. لكنه لا يرى اسمك ولا رقمك. وإذا قلت اسمك أو رقمك في رسالة صوتية فسيسمعه.

المحل الذي يرسل لك سعرًا يرى اسمك (إذا كتبته) ورقم واتسابك، حتى يستطيع مراسلتك.

فريقنا يرى كل شيء، لتشغيل الخدمة. قد نتصل بك أو نراسلك لنسأل كيف جرت الأمور.

النجوم التي تعطيها لمحل تظهر ضمن معدّله.

• –لإيصال طلبك إلى المحلات وعرض أسعارها عليك
• –لمنع الطلبات المزيفة وإساءة الاستخدام
• –لتحسين Yedek
• –لإعداد إحصاءات، مثلًا أي القطع تُطلب في أي مدينة وبكم تُباع. قد نشارك هذه الإحصاءات أو نبيعها. وهي لا تتضمن أبدًا رقمك أو اسمك.

الطلبات، مع أوصافها ورسائلها الصوتية وصورها، والعروض والأسعار والتقييمات تُحفظ، لأنها سجل ما طُلب وما بيع.

سجلات الضغطات والشاشات التفصيلية تُحذف بعد 90 يومًا. بعض الأنواع تُحفظ مدة أطول: إرسال طلب، وطلب تُرك في منتصفه، واسم موديل مكتوب، والمدينة المختارة، وأن رسالة صوتية سُجّلت أو استُمع إليها (كم طالت، وليس الصوت نفسه أبدًا)، وسطر أضافه محل إلى عرض سعره.

راسلنا على واتساب على +964 773 331 7080 من الرقم الذي استخدمته، وقل ما تريده: نسخة من بياناتك، أو تصحيحًا، أو حذفًا.

عندما نحذف بياناتك نمسح اسمك ورقمك وكلمة سرك، ونفصل طلباتك عنك. قد تبقى السيارة ونوع القطعة في الطلب محفوظين بدون أي شيء يدل عليك.

للمحلات، نحتفظ أيضًا بما يلي:

• –هاتف الدخول وكلمة السر (مخزّنة مشفّرة)، واسم المحل، والمدينة، ورقم الواتساب، والموقع، والشعار
• –الماركات والأصناف التي تتعامل معها
• –معرّف عشوائي للهاتف الوحيد المرتبط باشتراكك، ورمز إشعارات لذلك الهاتف
• –كل تسجيل دخول: الوقت، ونوع الجهاز، وعنوان الإنترنت، وهل نجح أم لا
• –عروضك، وتغييرات أسعارك، وما علّمته Sold أو Lost
• –اشتراكك ومدفوعاتك، والمستندات التي يحتفظ بها فريقنا لحسابك
• –نفس سجلات الضغطات والشاشات الموجودة في موقع الزبائن، مرتبطة بمحلك

الأسعار والرسائل بينك وبين المحل تمر عبر واتساب، الذي تفتحه أنت بنفسك. نحن لا نرسل رسائل واتساب ولا نستطيع قراءة محادثاتك. وهناك تنطبق قواعد الخصوصية الخاصة بواتساب.

إذا غيّرنا ما نجمعه، نحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.